Welkom bij GetTechAndDeals! Wij bieden hoogwaardige tech-producten met snelle levering wereldwijd. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, leveringen en meer.

Algemene vragen

Wat voor soort producten verkoopt GetTechAndDeals?
Wij specialiseren ons in premium tech-producten, waaronder:
  • Tablets (Apple iPad, Android tablets voor zakelijk en persoonlijk gebruik)
  • Externe harde schijven (tot 2TB)
  • 4K mediaspelers en Blu-ray spelers
  • E-readers (8 inch)
  • Draadloze en bedrade koptelefoons (inclusief noise cancelling opties van Bose)
Onze focus ligt op kwaliteitsproducten van gerenommeerde merken zoals Samsung, Apple en Google.
Levert GetTechAndDeals wereldwijd?
Ja, wij leveren aan meer dan 150 landen wereldwijd. Houd er rekening mee dat sommige Aziatische regio’s en afgelegen gebieden mogelijk niet in aanmerking komen voor levering vanwege logistieke beperkingen.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert GetTechAndDeals?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle betalingen worden veilig verwerkt via ons beveiligde betaalsysteem.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket in realtime te volgen via de website van onze transportpartner (DHL, FedEx of EMS, afhankelijk van de gekozen verzendmethode).

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
  1. Standaardverzending (€12.95):
    • Verwerkt binnen 1-2 werkdagen
    • Levering via DHL of FedEx
    • 10-15 werkdagen na verzending
    • Realtime pakketvolging
  2. Gratis verzending (voor bestellingen boven €50):
    • Verwerkt binnen 1-2 werkdagen
    • Levering via EMS
    • 15-25 werkdagen na verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
De levertijd bestaat uit twee delen:
  1. Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling
  2. Verzendtijd:
    • 10-15 werkdagen voor standaardverzending
    • 15-25 werkdagen voor gratis verzending
Houd er rekening mee dat deze tijden schattingen zijn en dat externe factoren zoals douanecontroles of weersomstandigheden vertragingen kunnen veroorzaken.

Retourneren & Garantie

Wat is het retourbeleid van GetTechAndDeals?
Wij bieden een klantvriendelijk retourbeleid:
  • U heeft 15 dagen na ontvangst van uw bestelling om een retour aan te vragen
  • Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd
  • Alle producten worden geleverd met volledige fabrieksgarantie
  • Voor retourinstructies kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected]
Wat moet ik doen als mijn product defect is?
Als uw product defect is bij ontvangst:
  1. Neem binnen 15 dagen na ontvangst contact met ons op via [email protected]
  2. Vermeld uw bestelnummer en beschrijf het probleem
  3. Volg de instructies van ons team voor retournering of vervanging
Alle producten worden geleverd met volledige fabrieksgarantie, dus wij helpen u graag bij het oplossen van eventuele problemen.

Technische ondersteuning

Biedt GetTechAndDeals technische ondersteuning voor producten?
Hoewel wij geen directe technische ondersteuning bieden voor de producten die wij verkopen, kunnen wij u doorverwijzen naar de juiste ondersteuningskanalen van de fabrikant. Voor Apple-producten kunt u bijvoorbeeld terecht bij Apple Support, en voor Samsung-producten bij Samsung Customer Service.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden over bestellingen, verzending, retourneringen en meer. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

Hebt u een vraag die niet in deze FAQ wordt beantwoord? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons team staat altijd klaar om u te helpen!